Je serai votre spécialiste dédié du support client ecommerce
Représentant du support client
À propos de ce service
Bonjour ! Je suis un spécialiste du support client avec une expérience pratique dans la gestion de boutiques ecommerce, allant des problèmes de commandes et de suivi jusqu’aux remboursements, retours et clients en colère devenus fans fidèles.
Avec 4 ans d’expérience dans le support de boutiques ecommerce basées sur AliExpress, je comprends parfaitement comment fonctionnent les litiges de dropshipping, les retards de livraison et les problèmes avec les fournisseurs, et comment les gérer efficacement sans perdre votre client.
Voici ce que je vais gérer pour vous :
Suivi des commandes et mises à jour du statut
Résolution des réclamations clients, sans les ignorer
Support par email, chat en direct et tickets
Support pour Shopify, WooCommerce, Amazon
Réponse rapide que vos clients n’attendront pas
Pourquoi les acheteurs me choisissent :
Je ne copie pas des réponses robotisées, chaque réponse est humaine, chaleureuse et conforme à votre marque
Je comprends profondément l’ecommerce, pas seulement le support
La réputation de votre boutique est traitée comme la mienne
Offre spéciale : Commandez 3 jours de support, obtenez 1 jour GRATUIT !
Plus de couverture, même budget. Contactez-moi avant de commander pour commencer.
Industrie:
Business
Plateforme:
Autres
Langue:
Anglais
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je travaille avec Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy et la plupart des plateformes ecommerce. Je peux également utiliser Zendesk, Freshdesk, Gorgias ou tout autre helpdesk de votre choix.
Comment fonctionne l’offre de 3 jours + 1 gratuit ?
Il suffit de m’envoyer un message avant de passer votre commande. Lorsque vous commandez le package Standard (3 jours), j’ajoute un jour supplémentaire de support gratuitement.
Puis-je voir des exemples de vos réponses ?
Oui ! Contactez-moi et je partagerai des exemples de réponses pour que vous puissiez voir mon ton et la qualité avant de commander.
