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Je vais installer et configurer n'importe quel logiciel sur votre ordinateur à distance
Administrateur réseau, ingénieur NOC, analyste support IT
🔧 Dépannage informatique et réseau rapide | Je résous votre problème
Je résous rapidement et efficacement les problèmes de réseau et d'informatique.
💡 Je peux réparer :
• Problèmes d'Internet et d...
À propos de ce service
Installation à distance de logiciels et jeux
Notre ÉQUIPE INFORMATIQUE installera professionnellement toute application, jeu ou logiciel spécialisé dont vous avez besoin sur votre bureau ou ordinateur portable. Tout le processus est sécurisé via TeamViewer.
Conditions du service :
- Connexion à distance : Le client doit avoir TeamViewer déjà installé et prêt à l’emploi.
- Aide à l’installation : Si vous ne savez pas comment installer TeamViewer ou si vous avez besoin d’aide pour le configurer, nous pouvons vous assister moyennant frais supplémentaires, car cela compte comme une installation d’application supplémentaire.
- Compatibilité matérielle : Le client est responsable de s’assurer que sa machine répond aux exigences minimales du système pour faire fonctionner le logiciel ou le jeu demandé. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de performance si le matériel est insuffisant.
- Licences : Le client doit fournir les fichiers d’installation ou licences nécessaires.
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FAQ
Traduction automatique
1. Dois-je avoir installé TeamViewer avant de commencer ?
Réponse : Oui, pour le prix standard, vous devez avoir TeamViewer prêt. Si vous avez besoin d’aide pour l’installation ou la configuration de TeamViewer, veuillez sélectionner l’option « Assistance à la configuration » lors du paiement, car cela compte comme un service technique.
2. Que se passe-t-il si mon ordinateur ne répond pas aux exigences pour un jeu ou un logiciel ?
Réponse : Il appartient au client de vérifier les « Exigences minimales du système » avant de commander. Nous assurons une installation correcte du logiciel, mais nous ne pouvons garantir la performance (FPS ou vitesse) sur un matériel qui ne répond pas aux spécifications du développeur.
3. Fournissez-vous les licences ou clés d’activation ?
Réponse : Non. Nous fournissons le service d’installation technique. Les clients doivent fournir leurs propres licences légales, clés d’activation ou médias d’installation.
4. La connexion à distance est-elle sécurisée ?
Réponse : Absolument. Nous utilisons TeamViewer, qui utilise un cryptage de bout en bout. Vous pouvez suivre tout ce que nous faisons sur votre écran en temps réel, et vous pouvez mettre fin à la session à tout moment.
5. Que faire si l’installation échoue en raison d’une erreur système ?
Réponse : Notre équipe effectuera un diagnostic pour identifier l’erreur. Si le problème est un système d’exploitation corrompu ou une défaillance matérielle, nous proposerons un devis personnalisé pour réparer le système en premier.
6. Pouvez-vous installer plusieurs programmes en une seule session ?
Réponse : Le package Basic couvre une (1) application standard. Pour plusieurs installations ou suites logicielles complexes (comme Adobe ou AutoCAD), veuillez consulter nos packages Standard ou Premium.
