Je serai votre modérateur professionnel de commentaires
Mexique
51 commandes terminées
Community manager pour producteurs de contenu
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Vous en avez assez de répondre à des commentaires sans fin ? Laissez-moi gérer votre engagement pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité !
Bonjour, je suis Kendra ! Je me spécialise dans la gestion professionnelle de communauté, maîtrisant à la fois l'anglais et l'espagnol. J'ai aidé des entreprises à maintenir leur audience engagée sans lever le petit doigt et je m'adapte parfaitement au ton de votre marque, qu'il soit professionnel ou décontracté.
Ce que je propose :
- Réponses : commentaires et messages privés (selon la complexité).
- Engagement : stimuler les conversations pour générer des ventes potentielles.
- Outils : je m'adapte facilement à votre CRM ou à des plateformes externes, si vous en utilisez.
- Modération : masquer/supprimer le spam et les discours haineux.
- Support : orienter les problèmes complexes vers votre équipe.
- Portée : support uniquement par texte (pas d'appels téléphoniques).
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 17h (Mexico, GMT-6). Je travaille dans ce créneau. Hors ligne : week-ends et quelques jours fériés mexicains
Chaque réponse est rédigée et vérifiée par une personne réelle, jamais laissée en mode automatique. Révisions illimitées, toujours.
Prêt à arrêter de perdre du temps avec les commentaires et à commencer à les transformer en ventes ? Commandez maintenant, ou envoyez-moi un message d'abord si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider à choisir le bon plan.
Plateforme de réseaux sociaux:
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Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
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Espagnol
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type d’informations avez-vous besoin pour gérer efficacement les demandes ?
J’aurai besoin d’accéder à la FAQ de votre marque, à vos directives, et à toute information spécifique concernant vos produits ou services. Cela m’aide à fournir des réponses précises et utiles.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je prends en charge TOUTES les langues ! Bien que je me concentre sur l'anglais et l'espagnol, j'utilise des outils d'IA avancés pour traduire et adapter les réponses au ton spécifique de votre marque dans n'importe quelle langue dont vous avez besoin. Cela garantit des interactions précises et naturelles pour votre audience mondiale.
Quelle est votre expérience avec les outils de logiciel de service client ?
Bien que je sois encore en train d’acquérir de l’expérience avec ces outils, je suis très motivée à apprendre et à m’adapter rapidement. Je suis ouverte à la formation et à utiliser tous les outils que vous préférez.
Proposez-vous des appels téléphoniques ou vidéo, ou uniquement du support par chat ?
Je fournis uniquement du support via chat. Je ne gère pas d’appels téléphoniques ou vidéo. Cela concerne à la fois ma communication avec vous et tout projet qui m’est confié — je ne passerai pas d’appels ou d’appels vidéo à vos clients, tout sera géré par messages.
4 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
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Trier par
C 
christophertran

États-Unis
Kendra does exceptional work, she is someone I am very grateful to have found and will continue to use her services.
50 $US-100 $US
Prix
7 jours
Durée
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Réponse du freelance
Utile?V 
vincenzosplate

Australie
Very professional and passionate about her job. Highly recommended
400 $US-600 $US
Prix
4 semaines
Durée
K 
Réponse du freelance
Utile?M 
marcusanthon969

États-Unis
excellent communication and great at her job!
200 $US-400 $US
Prix
5 semaines
Durée
Utile?M 
marcusanthon969

États-Unis
Kendra was incredible at managing my social media comment replies - will be hiring her full time.
50 $US-100 $US
Prix
8 jours
Durée
K 
Réponse du freelance
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