Je serai votre assistant virtuel de support client
Fiable, organisé, efficace
À propos de ce service
Vous cherchez quelqu’un de fiable pour gérer votre support client et satisfaire vos clients ?
Je peux vous aider à gérer les demandes des clients, répondre aux e-mails et offrir un support professionnel pour votre entreprise.
Avec de solides compétences en communication et une grande attention aux détails, je m’assure que vos clients reçoivent des réponses rapides et amicales.
Ce que je propose :
- Support par e-mail
- Support par chat
- Aide au suivi des commandes
- Saisie de données et tâches administratives
- Gestion des demandes clients
- Mises à jour basiques du CRM
Mon objectif est d’aider votre entreprise à fonctionner sans souci pendant que vous vous concentrez sur la croissance.
Travaillons ensemble pour améliorer votre expérience client !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Philippin
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
•
salesforce
•
Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
E-mails, systèmes de chat, Shopify, boîte de réception sur les réseaux sociaux et outils CRM.
Vous êtes disponible à long terme ?
Oui, je peux travailler comme assistant virtuel à long terme ou agent de support client.
Pouvez-vous gérer les réponses urgentes ?
Oui, je peux prioriser les messages clients urgents selon le package choisi.
Travaillez-vous à temps plein ?
Je peux m’adapter en fonction de la charge de travail et de l’accord.
