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J'aiderai les agents de voyage américains à dépanner les problèmes de tarifs aérien et d'Amadeus
J’aiderai les agents de voyage américains à dépanner les problèmes de tarifs aérien et d’Amadeus
Spécialiste de l’industrie du voyage avec plus de 18 ans d’expérience dans la vente, le service client et les réservations GDS Amadeus. Expérience en réservations de vols, billetterie et support techn...
À propos de ce service
Bloqué sur un problème tarifaire ? Résolvons-le ensemble.
J'ai plus de 18 ans d'expérience dans le secteur du voyage, y compris les réservations Amadeus GDS, les PNR, le support tarifaire et le support technique commercial.
Je propose des consultations vidéo en direct pour les agents de voyage américains actives qui ont besoin de conseils pratiques sur les questions de tarifs, les problèmes de réservation et les pratiques de délivrance de billets ambiguës.
QUE JE PEux VOUS AIDER À FAIRE
- Amadeus GDS : commandes cryptiques, flux de réservation et interprétation des PNR
- Tarifs et règles tarifaires : compréhension des conditions tarifaires, des informations de tarification et des restrictions
- Routines de billetterie : questions sur les problèmes de billet, annulations et remboursements
- Problèmes de réservation : écarts de PNR, changements d'horaire et erreurs potentielles
- Support aérien : organiser les faits, préparer les questions et identifier les étapes d escalation
- Stratégie de résolution de problème : évaluer les informations et déterminer les prochaines étapes logiques
LIMITATIONS IMPORTANTES DU SERVICE
Ceci est un service de conseil et pédagogique, et non une gestion directe de réservations ou une exécution de billetterie. Je ne garantis pas les dispenses aériennes, les remboursements, les échanges ou d'autres décisions des compagnies aériennes.
Type de service:
Industrie:
Éducation
•
Services
•
Voyage et tourisme
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec des agents de voyage débutants ou expérimentés ?
Mon service est destiné à des agents de voyage en activité qui ont besoin d’une aide supplémentaire concernant les opérations tarifaires, les flux de réservation et les questions associées.
Et si mon problème dépasse votre domaine d’expertise ?
Contactez-moi avant de commander avec un résumé anonymisé. Je confirmerai si la question correspond au service que je propose.
Que dois-je préparer pour la séance ?
Préparez une description concise du problème, le message d’erreur pertinent ou la formulation de la règle tarifaire, et ce que vous avez déjà tenté. Supprimez toutes les informations confidentielles relatives au passager, à la réservation et au paiement avant la consultation.
Apporterez-vous des modifications à mon PNR ou émettrez-vous des billets ?
Non. Le service est de conseil et d’orientation pédagogique, et non un accès direct ou une exécution des transactions de réservation.
Pouvez-vous obtenir une dispense ou un remboursement d’une compagnie aérienne ?
Non. Je peux vous aider à comprendre la situation et à préparer une discussion avec le support aérien, mais la décision applicable est prise par la compagnie ou une autre partie autorisée.
Pouvez-vous résoudre mon problème de réservation actif ?
Je peux aider à analyser un problème qui relève de mon domaine d’expérience, expliquer les considérations pertinentes et identifier les prochaines étapes possibles. Je ne peux pas garantir qu’un problème de réservation sera résolu.
Dois-je utiliser Amadeus ?
Amadeus est ma principale spécialité GDS. Veuillez me contacter avant de commander si votre question concerne un autre système de réservation.
