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Je fournirai un support client, des services CRM et une assistance virtuelle
Assistant virtuel pour le support client, les opérations et les tâches CRM
Je suis un assistant virtuel néerlandais-anglais avec une expérience pratique dans le support client à distance, les opérations CRM/helpdesk et la gestion quotidienne d'entreprise.
Je soutiens actuell...
À propos de ce service
Je propose un support client à distance fiable, une assistance CRM et des services d’assistant virtuel pour les entreprises qui ont besoin d’un soutien professionnel au quotidien.
Mon expérience inclut la gestion des demandes clients, le support par email et chat, le suivi, les tâches administratives et la gestion des cas via CRM en utilisant des outils comme Gorgias et Trengo.
Je peux aider avec :
- Support client par email et chat
- Tâches CRM et helpdesk
- Questions et suivis liés aux commandes
- Soutien administratif
- Saisie de données et mise à jour de documents
- Soutien opérationnel et tâches routinières de l’entreprise
Je travaille de manière indépendante, communique clairement et me concentre sur un support précis, pratique et rapide.
Je parle couramment néerlandais et anglais, et je travaille actuellement à distance pour plusieurs clients dans le service client et le support opérationnel.
Mon premier client sur Fiverr a attribué à mon travail la note de 5 étoiles.
Pour un support continu ou à long terme, n’hésitez pas à me contacter pour une offre personnalisée.
Objectif:
Business
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client pouvez-vous fournir ?
Je peux aider avec le support par email et chat, les demandes des clients, les questions liées aux commandes, le suivi, la gestion des cas dans le CRM et le support administratif général. Je travaille avec des outils tels que Gorgias et Trengo.
Proposez-vous un support continu ou à long terme ?
Oui. Les forfaits sont idéaux pour des missions courtes ou des projets d'essai, mais je suis également disponible pour un support client continu, le CRM et le travail d'assistant virtuel. Contactez-moi pour une offre personnalisée.
Dans quelles langues pouvez-vous travailler ?
Je suis natif néerlandais et parle couramment anglais. Je peux assurer une communication professionnelle avec les clients et un support administratif dans les deux langues.
De quoi as-tu besoin de moi avant de commencer ?
Veuillez fournir des instructions claires, les tâches que vous souhaitez que je réalise, toutes procédures ou directives pertinentes, ainsi que l'accès aux outils ou systèmes nécessaires pour le travail.
Pouvez-vous travailler avec mon système CRM ou helpdesk existant ?
Oui. J'ai une expérience pratique avec Gorgias et Trengo, et je suis à l'aise pour apprendre d'autres systèmes CRM, helpdesk et de gestion d'entreprise si nécessaire.
