Je fournirai un support client et un suivi des ventes en espagnol

Offrez à vos clients des réponses claires et un suivi cohérent en espagnol.

Je propose un support manuel par chat et email, la gestion des demandes clients, le suivi des ventes, la gestion des objections et l’aide à la conclusion, selon votre processus validé.

Je possède un diplôme en Ingenieria Comercial. Chez Julioo's S.R.L., j’ai évolué du poste de représentant commercial à caissier et responsable d’agence, pour devenir directeur commercial national entre 2016 et 2021. J’ai également une expérience en vente de projets et en commerce électronique pratique, en reliant service, relations clients et processus commercial.

Nous conviendrons des canaux, des horaires de travail, des FAQ, du ton, des règles d’escalade et des priorités avant que je commence. Je travaille avec vos systèmes existants et les informations approuvées, en documentant les demandes et en assurant un suivi dans les heures achetées.

Ce service couvre le support manuel et l’assistance à la vente. Les chatbots IA et l’automatisation nécessitent un scope séparé. La disponibilité suit les horaires convenus ; les résultats de vente dépendent de votre offre, de vos prospects et de votre processus.