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Je vais réparer des ordinateurs et offrir du conseil
Ingénieur support site
Je suis ingénieur support site chez IQVIA, titulaire d’un Bachelor of Science en systèmes d'information informatique. J’ai plus de trois ans d’expérience en support technique aux utilisateurs finaux, ...
À propos de ce service
- Installation et mise à jour de logiciels : Installer, configurer et mettre à jour de manière fiable les systèmes d'exploitation, les applications et les logiciels professionnels. Cela inclut la vérification de la validité des licences et la compatibilité avec les systèmes existants.
- Dépannage des problèmes courants d'ordinateurs : Identifier et résoudre les problèmes typiques des utilisateurs tels que la lenteur, les problèmes de connexion réseau, les erreurs d'imprimante ou les plantages de logiciels. Cela peut inclure l'exécution de diagnostics, de vérifications système et de commandes de réparation de base.
- Assistance aux utilisateurs : Guider les utilisateurs pour résoudre les problèmes de connexion, la configuration des e-mails, l'accès aux fichiers et la configuration des périphériques, souvent via téléphone, chat ou outils d'accès à distance.
Système opérateur:
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IOS
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