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Je serai votre assistant virtuel pour le support client et le chat en direct
Spécialiste du soutien à la clientèle
En tant qu’ingénieur mécanique, j’apporte une approche très disciplinée et analytique au support client à distance. Ayant géré des flux de travail complexes dans des environnements exigeants, je possè...
À propos de ce service
Bienvenue chez votre partenaire fiable et professionnel en support client ! Cherchez-vous un agent dédié et compétent pour gérer vos demandes clients, chats en direct et emails ? Vous êtes au bon endroit !
Je propose un support client de haute qualité, professionnel et empathique, conçu pour satisfaire et fidéliser vos clients. Travaillant durant la fenêtre nocturne UTC, je suis parfaitement positionné pour soutenir vos clients mondiaux (États-Unis/Canada/Europe) pendant leurs heures actives tout en maintenant une grande concentration et une réponse rapide.
Ce que je propose :
Support chat en direct : réponses instantanées, amicales et utiles en temps réel.
Support par email : rédaction professionnelle d’emails et résolution de tickets.
Gestion des réseaux sociaux : gestion des messages directs et des commentaires.
Dépannage non technique.
Outils que je supporte : Zendesk, Freshdesk, Intercom, Tidio, LiveChat et Salesforce. Merci d’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de vos besoins spécifiques !
