Je fournirai un support client e-commerce et gestion des commandes

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Inde

Je parle Anglais

Je fournirai un support client Shopify par email, chat en direct et appels téléphoniques

Je suis un professionnel expérimenté dans le service client et le support client, avec une expérience pratique dans l'assistance aux clients internationaux du commerce électronique sur Amazon NA, Walm...
À propos de ce service

Vous cherchez un support client fiable et professionnel pour votre e-commerce ? Je suis là pour vous aider !

Je propose un support client et une assistance virtuelle pour les entreprises en ligne, vous aidant à gérer efficacement les demandes des clients, les commandes et les tâches quotidiennes de support.

Mes services incluent :

Support client par email et chat

Gestion des commandes e-commerce

Suivi des commandes et mises à jour du statut

Retours, remboursements et annulations

Résolution des réclamations et problèmes

Saisie de données et mise à jour des dossiers clients

Gestion des informations produits et commandes

Tâches d'assistance virtuelle

Je me concentre sur la précision, la rapidité de réponse, une communication claire et la satisfaction du client. Je peux gérer plusieurs demandes tout en organisant les informations et en respectant la confidentialité.

Que vous gériez une boutique en ligne ou que vous ayez besoin d’un soutien supplémentaire pour votre équipe de service client, je suis prêt à vous aider à réduire votre charge de travail et à offrir une expérience client professionnelle.

Travaillons ensemble pour garder vos clients satisfaits et votre entreprise bien organisée !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

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Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

•

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

•

Freshdesk

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