Je vais résoudre rapidement et professionnellement les erreurs et bugs WordPress

Oui, absolument. Je n'ai besoin que d'un accès administrateur temporaire pour diagnostiquer et réparer le problème. Je ne conserve jamais vos identifiants après le projet, et je sauvegarde toujours votre site avant toute modification. Vous pouvez également créer un compte administrateur temporaire et le supprimer une fois le travail terminé.

Si le même problème se reproduit dans les 3 jours suivant la livraison, je le réparerai à nouveau sans frais supplémentaires. Cela ne couvre pas les nouveaux problèmes ou ceux causés par des modifications que vous faites après la livraison. Les acheteurs du package premium bénéficient également d'un support prioritaire de 3 jours après la livraison.

Je évalue toujours le problème avant de commencer. Si je ne suis pas sûr de pouvoir le réparer, je vous le dirai honnêtement avant votre commande — pour ne pas gaspiller votre argent. Si un problème s'avère plus complexe que prévu en cours de projet, je vous en informerai immédiatement et discuterai des options avec vous.

Oui. Si votre site est complètement en panne, contactez-moi immédiatement et je prioriserai votre cas. Je propose une livraison ultra rapide (le jour même ou le lendemain) en option pour les situations urgentes. Un site en panne vous coûte de l'argent — je comprends cela et je ferai au plus vite.

Oui — les problèmes WooCommerce sont couverts dans les packages Standard et Premium. Cela inclut les erreurs de checkout, les problèmes de passerelle de paiement, les problèmes d'affichage des produits, le panier qui ne fonctionne pas, et les erreurs de gestion des commandes. Si vous avez un problème spécifique à WooCommerce, décrivez-le en détail lors de votre message.

Cela dépend du problème. Pour la plupart des erreurs, l'accès admin WordPress suffit. Pour des problèmes au niveau du serveur (comme erreurs 500, problèmes de base de données ou permissions de fichiers), je pourrais avoir besoin d'un accès cPanel, Plesk ou FTP. Je ne demanderai que ce qui est strictement nécessaire, et je vous en informerai à l'avance.

Le package Basic couvre 1 problème, le Standard jusqu'à 3, et le Premium un nombre illimité de problèmes dans une seule commande. Si vous n'êtes pas sûr du nombre de problèmes, contactez-moi d'abord avec une description — je vous aiderai à choisir le bon package pour éviter de payer trop ou pas assez.