Je vais résoudre les erreurs, bugs, plantages et conflits de plugins sur WordPress


À propos de ce service
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Votre site WordPress affiche-t-il des erreurs, se charge-t-il incorrectement, plante-t-il ou se comporte-t-il de manière imprévisible ?
Nous diagnostiquerons la cause et réparerons le problème avec soin, sans reconstruire inutilement des parties de votre site.
Nous pouvons vous aider avec :
- erreurs WordPress et pages cassées
- conflits de plugins et thèmes
- écran blanc et messages d'erreur critiques
- mises à jour échouées
- mises en page cassées
- problèmes de formulaire de contact
- erreurs de connexion et de tableau de bord
- problèmes de configuration SSL et HTTPS
- problèmes de redirection
- problèmes de vitesse et de sécurité de base
- récupération du site après une modification échouée
Notre processus inclut la création ou la confirmation d'une sauvegarde, la reproduction du problème, l'identification de la cause profonde, l'application de la réparation et le test des fonctions du site affecté.
Veuillez nous contacter avant de commander si le site est complètement hors ligne, infecté par un malware, construit avec du code personnalisé ou rencontre plusieurs problèmes non liés. Cela nous aidera à recommander le bon package.
La migration d'hébergement, les licences de plugins premium, la suppression de malware et les travaux de refonte majeure ne sont pas automatiquement inclus, sauf indication dans le package ou l'offre personnalisée.
Respectez les droits des tiers
Veuillez noter qu’il est contraire aux politiques de Fiverr pour les freelances d’inclure des thèmes, des modèles ou tout autre élément d'autrui qui enfreint les droits de tiers ou les lois applicables pour les livrables. En savoir plus en lisant notre Guide pour une création numérique responsable.
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FAQ
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Pouvez-vous intervenir sur n'importe quel site WordPress ?
Nous pouvons intervenir sur la plupart des sites WordPress. Veuillez nous contacter d'abord si le site utilise du code fortement personnalisé, un thème propriétaire inconnu ou si l'accès à l'hébergement est limité.
De quel accès aurez-vous besoin ?
Nous demandons généralement un accès administrateur WordPress temporaire et, selon le problème, un accès au panneau d'hébergement ou SFTP. Les identifiants doivent être partagés via les outils de communication approuvés par Fiverr.
Ferez-vous une sauvegarde d’abord ?
Oui. Nous confirmerons qu'une sauvegarde utilisable existe ou en créerons une lorsque l'environnement d'hébergement le permet, avant d'apporter des modifications importantes.
Supprimez-vous le malware ?
La suppression de malware n'est pas incluse dans les packages standard. Veuillez nous contacter avec les symptômes pour que nous puissions évaluer l'étendue et préparer une offre personnalisée.
Pouvez-vous garantir que le problème ne reviendra jamais ?
Nous réparerons la cause confirmée dans le cadre du périmètre convenu. Nous ne pouvons pas garantir contre de futures défaillances d'hébergement, de nouveaux conflits de plugins, des identifiants compromis ou des modifications effectuées par d'autres administrateurs.

